日前，新鴻儒繼與飛鶴奶粉合作后，再一次與知名乳制品品牌君樂寶達(dá)成合作，簽約君樂寶集團(tuán)品牌站群項(xiàng)目——提升君樂寶集團(tuán)官網(wǎng)、君樂寶奶粉官網(wǎng)、旗幟奶粉品牌線上品牌形象，同時(shí)進(jìn)一步完善線上客服服務(wù)體系，更好的服務(wù)客戶。

石家莊君樂寶乳業(yè)有限公司成立于1995年，是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、國家乳品研發(fā)技術(shù)分中心，在河北、河南、江蘇、吉林等地建有20個(gè)生產(chǎn)工廠，13個(gè)現(xiàn)代化大型牧場。業(yè)務(wù)范圍包括嬰幼兒奶粉、低溫酸奶、常溫液態(tài)奶、牧業(yè)等四大板塊，建立起涵蓋奶業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營布局，上下游協(xié)同發(fā)展，從奶源、原輔料、工藝設(shè)備、管理體系四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為消費(fèi)者提供營養(yǎng)、健康、安全的乳制品。

 

基于“以品牌定位為主”的形象提升，踐行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要載體的信息化時(shí)代改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式，各行各業(yè)競爭環(huán)境發(fā)生了顯著的變化，無論是在廣度還是深度上，行業(yè)所面臨的市場競爭都在進(jìn)一步的擴(kuò)大，客戶消費(fèi)行為和客戶需求都在發(fā)生巨大改變。市場營銷形態(tài)實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變，客戶對服務(wù)體驗(yàn)的要求不斷提高。消費(fèi)者不再像從前一樣盲目為產(chǎn)品買單，產(chǎn)品品質(zhì)是否優(yōu)質(zhì)，客戶服務(wù)體驗(yàn)是否滿意成為新環(huán)境下商品是否受歡迎的決定性因素。

因此新鴻儒在將為君樂寶官網(wǎng)提升整體品牌形象的同時(shí)，更為君樂寶品牌站群項(xiàng)目接入官方客戶服務(wù)系統(tǒng)，建立消費(fèi)者與品牌在線交流互動的平臺。進(jìn)一步提升客戶服務(wù)管理與服務(wù)水平，構(gòu)建更加國際化、規(guī)范化、體系化的客服體系，更好地服務(wù)客戶。

22年間的成長與磨礪，助力企業(yè)領(lǐng)跑市場

新鴻儒身為中國互聯(lián)資深服務(wù)商，成立22年間服務(wù)于36家世界500品牌、58家中國500強(qiáng)品牌，已成功為眾多世界五百強(qiáng)、中國五百強(qiáng)企業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，傲人的數(shù)據(jù)成績也是對新鴻儒創(chuàng)意服務(wù)和營銷實(shí)力的最佳證明。

相信新鴻儒與君樂寶的此次合作，同樣可以為君樂寶集團(tuán)官網(wǎng)、君樂寶奶粉官網(wǎng)、旗幟奶粉品牌官網(wǎng)線上客服服務(wù)體系提供最優(yōu)方案，充分發(fā)揮其網(wǎng)站“窗口形象”作用，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而不斷培養(yǎng)長期，穩(wěn)定，忠實(shí)的顧客，進(jìn)一步提升君樂寶品牌的知名度，增加用戶黏性，領(lǐng)跑國內(nèi)甚至國際市場。