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品牌定位與形象不一致
飛鶴星媽會(huì)logo、UI設(shè)計(jì)等與其要樹立的具有親和力、溫暖的、知性媽媽的品牌形象不吻合。
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內(nèi)容體系構(gòu)建不完整
推文閱讀量、用戶打開率等數(shù)據(jù)指標(biāo)未達(dá)到KPI要求，內(nèi)容運(yùn)營缺少圍繞用戶情感溝通和需求溝通來設(shè)計(jì)內(nèi)容
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用戶運(yùn)營能力較弱
用戶引流渠道相對(duì)單一，由于用戶權(quán)益體系設(shè)計(jì)不完整，積分使用和兌換等影響用戶的活躍度和粘性。
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微信平臺(tái)開發(fā)缺失
微信平臺(tái)在功能上無法滿足運(yùn)營需要，會(huì)員數(shù)據(jù)識(shí)別、用戶標(biāo)簽、內(nèi)容標(biāo)簽、內(nèi)容管理、用戶數(shù)據(jù)分析等不完善
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內(nèi)容驅(qū)動(dòng)策略
推文策略、選題規(guī)劃、虛擬IP、欄目規(guī)劃、內(nèi)容標(biāo)簽、星媽課堂策劃
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用戶運(yùn)營策略
會(huì)員權(quán)益體系設(shè)計(jì)、用戶標(biāo)簽&畫像、會(huì)員招募、會(huì)員信息采集、會(huì)員互動(dòng)
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活動(dòng)營銷策略
活動(dòng)創(chuàng)意策劃、活動(dòng)設(shè)計(jì)與開發(fā)、引流與分享裂變、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)復(fù)盤
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渠道賦能策略
渠道賦能平臺(tái)建設(shè)、渠道聯(lián)盟拓展、運(yùn)營培訓(xùn)與支持、渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控
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運(yùn)營平臺(tái)開發(fā)
建立支撐運(yùn)營所需要的內(nèi)容管理、活動(dòng)管理、會(huì)員管理、自動(dòng)化營銷等系統(tǒng)
針對(duì)用戶偏好和時(shí)效性設(shè)計(jì)選題和方向，
頭條閱讀量最快20分鐘破10萬+
100000+
推文引發(fā)用戶共鳴，創(chuàng)造與用戶更多的溝通機(jī)會(huì)，
獲得用戶信任和口碑，用戶留言過千條
1000+
沉淀，配合具有顛覆性育兒觀點(diǎn)，策劃互動(dòng)話題PK活動(dòng)，
吸引百萬用戶參與互動(dòng)
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130
萬人參與活動(dòng) -
400
萬PV活動(dòng)總流量 -
13
萬新增粉絲用戶 -
29.4
萬潛客交互
配合品牌宣傳與用戶建立起多層次的溝通，通過趣味玩法、
分享裂變等活躍用戶并促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化的達(dá)成
- 拓展合作渠道超過
130
家 - 教育渠道用戶超過
3400
萬人 - 覆蓋渠道門店超
4000
家
